arrow-horiz arrow-vert Menu Close commande-cadeau-gratuite entretien-1 entretien-15 entretien-16 entretien-17 entretien-18 entretien-19 entretien-2 entretien-2 entretien-2 entretien-2 entretien-21 entretien-21 entretien-22 entretien-22 entretien-23 entretien-23 entretien-24 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-27 entretien-27 entretien-27 entretien-28 entretien-29 entretien-3 entretien-3 entretien-3 entretien-30 entretien-31 entretien-32 entretien-32 entretien-34 entretien-34 entretien-4 entretien-4 entretien-4 entretien-5 entretien-5 entretien-6 entretien-6 entretien-6 entretien-6 entretien-7 entretien-7 entretien-8 facebook-grey instagram-bleu livraison-gratuite Sans titre - 3 mon-compte mon-panier paiement-securise partager Sans titre - 3 password pin-store-outlet pin Pinterest recherche-boutique satisfait-rembourser Sans titre - 4 service-client Star active Close tout-ajouter triman Twitter verified vider-ma-liste wishlist-actif wishlist Youtube C37CCE8F-81E4-4DAF-885C-061032BAAED2 3EF63C5A-5754-4BCB-AC13-752F0E538804 2FB062EC-BBF2-4434-9C7A-C93A354E255D picto-fractionnable 943D1F80-2A8D-44DD-8864-3ECDB6F774B3 2098A817-B5F4-4EC6-A765-19843D217332 B596A762-028F-4C1F-8BD9-B0294292C17D
Elegir mi modo de envío Page d'accueil Jacadi

Satisfecho o reembolsado

  • La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.

    Si a pesar de toda nuestra atención no te ha satisfecho nuestro articulo o has cambiado de idea, estamos aquí para ayudarte.

    Condiciones necesarias de reembolso:

    Tienes la posibilidad de realizar un cambio o reembolso de tus artículos hasta 30 días después de la fecha que aparece en el recibo de tu pedido. Los cambios y los reembolsos son tomados en cuenta en los productos íntegros, accesorios completos, no portados, no lavados, con su etiqueta correspondiente, en su empaque original, acompañado de un formulario de reembolso y la factura electrónica.

    Puedes descargar el formulario de reembolso aquí

    Cambio en nuestro punto venta Jacadi:

    Puedes cambiar o devolver tus artículos pedidos en nuestra tienda Jacadi (excepto corners) o en jacadi.es .

    Para efectuar el cambio o devolución tendrás que poseer de la factura electrónica, disponible en tu cuenta y de un formulario de reembolso. La tienda cambiara o reembolsara tus artículos de acuerdo al precio indicado en la factura de compra (los descuentos aplicados en la factura serán tomados en cuenta).

    En el caso de un cambio por un artículo de valor superior, podrás pagar la diferencia según todas la modalidades aceptadas en la tienda Jacadi. Si optas por el reembolso, este se realizara sobre tu cuenta vinculada con el medio de pago utilizado en el pedido. Sera visible en un plazo de 4 a 5 días laborales dependiendo de los terminos bancarios.

    Las posibles ventajas fidelidad utilizadas en el pago (cheques cumpleaños, cheques nacimiento) pueden volver a crédito nuevamente en la cuenta cliente a continuación de una solicitud al servicio al cliente.

    Los gastos de envío iniciales también serán reembolsados íntegramente sólo en caso de devolución total del pedido.
    Además, Jacadi no está obligado a reembolsar los gastos suplementarios si el cliente ha escogido un modo de envío más caro que el modo de envío standard propuesto por Jacadi.

    Los artículos Outlet comprados en la página web de Jacadi solo podrán cambiarse por artículos de un valor equivalente, o por la emisión de una tarjeta regalo Jacadi correspondiente al valor del artículo Outlet Jacadi cambiado.

    Los artículos comprados en Jacadi.es no son reembolsables en corners.

    Reembolso mediante devolución a nuestro almacén:

    Puedes devolver los articulos pedidos, dirigidos a la siguiente dirección.
    Id Kids Logistics 2
    Bat B ZAC Distripole Zone Delta 3
    Voie du marais
    62119 Dourges
    France

    En ese caso, no olvide adjuntar a su envío una copia de su factura electrónica (disponible en el seguimiento de sus pedidos de nuestra página web) así como el formulario de devolución debidamente completado adjunto a su pedido.

    Los gastos de devolución correrán por su cuenta, al igual que los eventuales gastos adicionales de envío (coste de envío específico asociado a la naturaleza de determinados artículos que no pueden devolverse por correo estándar). Los eventuales gastos de envío iniciales solo se le reembolsarán íntegramente en caso de que devuelva la totalidad del pedido.

    Además, Jacadi no está obligado a reembolsar los gastos suplementarios en caso de que el usuario haya optado expresamente por un modo de envío más caro que el modo de envío estándar propuesto por Jacadi.

    En cuanto recibamos y verifiquemos su devolución o una prueba de su envío, procederemos a realizar el reembolso del/de los producto(s) devuelto(s), cargando el importe en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal utilizada para realizar el pago inicial del pedido.

    El reembolso aparecerá en tu cuenta 4 a 5 días laborales o al final del mes si tarjeta utilizada es a debito diferido.